Köpvillkor & Info

Tillämplighet
Café ett:s försäljningsvillkor och prislista gäller från och med på Café ett:s hemsida angivet datum och ersätter tidigare av Café ett publicerade försäljningsvillkor. Varorna som presenteras genom Café ett:s hemsida utgör Café ett:s ordinarie sortiment. Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna på Café ett:s hemsida och i övriga publikationer har hemsidan företräde.

Köpvillkor / Avtal
För konsument gäller reglerna i konsumentlagen och distansavtalslagen för köp på denna webbplats. Avtalet har ingåtts då Café ett skickat en bekräftelse på att beställningen accepterats.
Bekräftelse på att avtal ingåtts skickas i separat e-post efter godkännande av order.

Betalningsalternativ

Säker betalning via vår partner DIBS med Visa, MasterCard, Eurocard
      
Vi erbjuder tillsammans med DIBS (www.dibs.se) ett säkerhetssystem som kallas 3-D Secure. Detta kan ses som en säkerhetscertifiering av vårt betalningssystem.

3-D Secure är en standard för säkra betalningar på Internet framtagen av VISA och Mastercard. VISA kallar standarden för Verified by Visa och Mastercard kallar den MasterCard SecureCode.

Enkelt förklarat innebär det att du måste ange en extra kod när du handlar på Internet med ditt kort. Detta innebär att du som kund tryggt och säkert kan betala din beställning hos oss. De uppgifter som du behöver ange när du betalar hos oss är kortnummer, CVC2/CVV2 samt giltighetstid. Vid betalning med kort dras pengar direkt från ditt konto när transaktionen blir godkänd.

Kortbetalning via Faxorder
Kontakta oss på telefon 0250-438 10 för vidare information. 

Postförskott
Vid postförskott tillkommer postens avgifter.
Ej utlösta paket debiteras 250 kr inkl moms.

Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning skickar vi ett orderunderlag via e-post som betalningsunderlag, du betalar sedan via BankGiro 5779-4109 och när vi ser betalningen på vårt konto skickas varorna omgående.

Faktura
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 29 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt org/personnummer.

Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress.

Till företag sker leverans, efter överenskommelse med Café ett, till önskad leveransadress. Dock skickas faktura alltid till den av företaget registrerade adress. 

Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid ej godkänd kreditprövning gäller förskottsbetalning eller mot postförskott. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år

Äganderättsförbehåll vid faktura
Beställda varor är vid beställningstillfället överlåtna till Svea Ekonomi AB och Svea Ekonomi AB:s egendom tills dess att full betalning erlagts inklusive ev frakt- & hanteringsavgifter. Köparen förbinder sig att väl vårda och inte ändra i, sälja, låna ut eller på annat sätt förfoga över produkten förrän äganderätten har övergått till kunden.

Betalningspåminnelse
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr.

 

Dela upp betalningen
Tillsammans med Svea Ekonomi AB erbjuder vi dig möjligheten att ansöka om räntefri delbetalning när du handlar för över 1000 kr.

Svea Ekonomi AB erbjuder Dig att, efter godkänd kreditprövning som sker efter Du fyllt i personuppgifterna i Kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal.

För att beviljas kontokredit krävs att Du skriver under det avtal Svea skickar till Dig och återsänder detta till Svea inom 8 dagar. Om Du inte gör detta har kontoavtal inte ingåtts och Du ska därför betala hela beloppet på en gång enligt den faktura Svea sänder till Dig under nästa månad. Svea kommer även att påföra ränta på fakturan (enligt gällande prislista) för tiden mellan leveransen och fakturans förfallodatum.

Ett kontoavtal innebär att Du får en kredit som Du kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle Du betalar till Svea så kan Du disponera motsvarande kreditutrymme som Du amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller.

Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet.

Kredittiden väljer Du genom att kryssa i det alternativ som passar Dig bäst. Du åtar Dig att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att Du varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val Du gjort. Självklart kan Du betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra.

Om Du vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden den lägsta månadsbetalningen att höjas. Ju kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill Du ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan Du kontakta Svea på telefon 08 - 7352969 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om Du utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera Dig separat för de olika köpen. Självklart slipper Du i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad.

Om Du inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för Din räkning att betala Ditt inköp hos Café ett.

Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 7352969 för närmare information.

 

Även om du valt att dela upp ditt inköp på flera delbetalningar kan du när som helst slutbetala skulden i sin helhet. Kampanjavgift erlägges vid första aviseringen. Fakturering sker en gång per månad. 

Grundkraven för att ansöka om delbetalning är att du:

Skall vara över 20 år 
Skall vara fast anställd sedan 6 månader
Skall ha varit mantalsskriven i Sverige i minst 3 år 
Skall ha en inkomst av tjänst eller pension överstigande 110 000 kr per år 
Inte ha några betalningsanmärkningar.

Vill dela upp betalningen? Kontakta oss via telefon eller mail! 0250-438 10 eller info@cafeett.se

 

Läs mer om allmänna villkoren på:

http://www.sveawebpay.se/?page=delbetala_allmanavillkor

Sommarkampanj 2010 8 juni - 15 juli

3 månader ränte- och betalfritt 

100 kr uppläggningsavgift 

Efter de tre månaderna kan du välja att lösa hela köpet eller börja delbetala under valfri tid, max 60 månader (Ränta 15,50%, avi avgift 29 kr)

Information om distansavtal och om personuppgiftslagen(Svea Ekonomi)
För krediter som ingås på distans, till exempel via Internet eller svar på brevutskick där Du personligen inte träffar kreditgivaren gäller Distansavtalslagen. Svea har därför skyldighet att lämna viss information. Sådan information finns tillgänglig i de allmänna villkoren till Kontoavtalet. De allmänna villkoren läser du genom att klicka på länken allmänna villkor.

 

Svea är även skyldig att lämna information enligt Personuppgiftslagen. Även sådan information finns i de allmänna villkoren.

Priser 

Priserna som är angivna på hemsidan är inklusive moms. Leverans sker så snabbt som möjligt och preliminärt leveransdatum lämnas i samband med bekräftelsen. I det fall vara returneras med åberopande av ångerrätt förbehåller sig Café ett rätten att göra avdrag för fraktkostnad.

Frakt (inom Sverige)
Vi använder DHL som transportör. De tjänster som finns är DHL Service Point för konsumenter och DHL Paket för företag.
Vi tillämpar DHLs avgifter för DHL Servicepoint till privatpersoner/företag eller DHLs avgifter för Paket till företag inom Sverige.
För mindre leveranser via Postens 1:a klass brevförsändelse, även kallad Kaffeposten tillämpas Postens ordinare portoprislista för brevförsändelser.
Försändelser via leveranssättet Kaffeposten som ev är förlorade eller skadade ersättes EJ. Vill kunden vara säker på ev. ersättning vid transportskador och förkommet gods skall alltid DHL Servicepoint eller DHL Paket väljas.
Fraktfritt endast efter enskild överenskommelse med Café ett.
Till konsumenter levereras godset med DHL Service Point till närmaste utlämningsställe om kollit väger max 20Kg. Kollin med vikt mellan 20-35Kg lämnas på terminal eller åkeri. Pall eller gods med vikt över 35Kg lämnas på tunggodsterminal. Observera att utkörning inte ingår i fraktpriset till konsumenter. Leverans till konsumenter sker som regel tidigast 1-2 dagar efter beställning då DHL skall avisera paketet.
Avisering sker också i de fall då DHL ej lyckats lämna ut försändelse till företag och försändelsen hamnar på uthämtningsställe eller godsterminal.

Transportskada skall på ankomstdagen av leveransen anmälas till DHL på telefon 0771-345 345 och till Café ett på telefon 0250-438 10.

 

Frakt (utvalda länder inom EU)
Vi använder DHL Express dörr till dörr leverans. Fraktkostnaden beräknas automatiskt i varukorgen när mottagarland väljes.

Länder dit leverans kan ske idag är: Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovak Republic, Slovenia, Spain, United Kingdom

En extra avgift för Remote Area Surcharge= RAS läggs på betalningen ifall ort/region ligger lite avlägset till. För närvarande är denna avgift på ca 15 euro inkl moms.

Kontrollera er ort/region här: DHL Ras Check

Omyndig
För försäljning till omyndig eller underårig krävs målsmans skriftliga godkännande.

Reklamation
Reklamation enligt konsumentköplagens regler ska ske inom två år.

Garanti
Maskinerna kommer med fabriksgaranti från respektive tillverkare. Café ett lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade. Vid eventuella fel skall kund alltid vända sig till oss på Café ett.

Ångerrätt
Ångerrätt enligt distansavtalslagen kan medföra rätt att ångra köp inom 14 dagar eller senast 7 dagar efter mottagandet. Konsument har i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till Café ett lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsument tagit emot varan eller en väsentlig del av denna.
Ångerrätten gäller dock inte då förseglingen/plomberingen brutits. Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick.
Ångerrätten är ej tillämplig för företag.

Vill konsument utöva ångerrätt rekommenderas denne att kontakta Café ett på telefon 0250-438 10 och uppge order- eller fakturanummer för att få en förbetald fraktsedel med tilldelat returnummer för retur av varan. Syftet med returnumret är att underlätta identifiering och administrering av återköpet.

Återköp
För vara ur ordinarie sortimentet vars originalförpackning och i förekommande fall kaffepåsar, ej brutits eller på annat sätt skadats,
accepterar Café ett återköp under fjorton (14) dagar från fakturadatum.
Varor där originalförpackningen förstörts/försvunnit, delar saknas och/eller när varan är använd återköpes ej.
Återköp accepteras ej heller för maskiner vars plombering/försegling brutits eller för varor specialbeställda för kunds räkning.

Vid återköp skall kund ersätta Café ett:s fraktkostnader.
Överstiger återköpets värde 1250 kr inkl moms utgår en återköpsavgift på 250 kr inkl moms.
Fraktkostnad och återköpsavgift faktureras separat.

Vid återköp skall kund kontakta Café ett på telefon 0250-438 10 och uppge order och fakturanummer för att få ett returnummer.
Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt återköp.
Returnumret är giltigt under 14 dagar under vilken tid varan skall ha kommit Café ett till handa.
Vid återsändandet av varan skall returfrakten till Café ett vara betald samt skall faktura och uppgift om giltigt returnummer medfölja.
Varan skall vara väl förpackad i av Posten godkänt ytteremballage (t ex brun wellpappkartong).
Returer som inkommer till Café ett i kuvert eller utan godkänt ytteremballage returneras till kunden utan åtgärd då dessa ej kan godkännas för återköp.
Är frakten ej betald eller om returnummer eller annan handling saknas återsänds varan till kunden utan åtgärd.

Återköpet är godkänt först när Café ett mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara av insänd i enlighet med ovanstående villkor.

Personuppgifter 
Café ett:s målsättning är att alla personuppgifter som lämnas i samband med din/er beställning av varor, anmälan till nyhetsbrev, registrering av konto samt annan form av kommunikation behandlas så att du alltid skall kunna känna dig säker på att den personliga integriteten respekteras och att din/era personuppgifter behandlas med försiktighet.

Personuppgifter, inklusive information såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer och/eller postadress som du lämnar till Café ett kan bearbetas och sparas av oss för att tillgodose ditt behov av vår service, varor eller tjänster.

Lämnade personuppgifter används endast i syfte att kunna förse dig med den information och de tjänster som du begärt, samt i marknadsföringssyfte för Café ett:s egna produkter.

Café ett kan lämna ditt namn, e-postadress, telefonnummer och/eller postadress till tredje part såsom fakturerings-, logistikpartners eller någon av våra distributörer för att du skall kunna få våra produkter eller erbjudande om våra produkter. Lämnade uppgifter går inte vidare utanför våra fakturerings-, logistikpartners och/eller distributörer och används bara i det syfte som angivits ovan.

Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få tillgång till, samt rätta till dina personuppgifter. Om du har några frågor gällande behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Denna sida innehåller även länkar till andra webbsidor. Vi ansvarar dock inte för innehållet i länkade webbsidor och inte heller för deras behandling av personuppgifter.

Tryckfel m.m.
Café ett reserverar sig för eventuella tryckfel, brister i information samt felaktika specifikationer på denna hemsida.
Notera även att bilderna är att anse som vägledande information och att deras proportioner sinsemellan inte stämmer.

Förhinder av fullgörelse
Om Café ett:s fullgörelse av avtalet hindras, försvåras eller väsentligen fördyras av någon omständighet - såsom t ex krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförseln, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna import- eller exporttillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från underleverantörer - som Café ett inte skäligen kunnat förutse vid tidpunkten för avtalets slutande och vars följder Café ett inte heller skäligen kunnat undvika eller övervinna, skall Café ett i motsvarande grad befrias från sina förpliktelser att fullgöra detta avtal. Inträffar sådan omständighet som nämns i föregående mening, skall Café ett utan uppskov skriftligen underrätta den kund som berörs därav.

Giltighet fr.o.m. 2010-07-20
Café ett förbehåller sig rätten att utan föregående avisering ändra innehållet i dessa villkor och det åligger kunden/besökaren av denna webbplats att hålla sig informerad och uppdaterad om innehållet i dessa villkor

Café ett innehar F-skattsedel.

Moms/VAT nummer
SE660822140101